§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Karuta.pl, dostępny pod adresem internetowym https://karuta.pl, prowadzony jest przez Elegato Studio Marcin Pająk, z siedzibą pod adresem: ul. Bociana 6c/126 31-231 Kraków, wpisaną do CEIDG, NIP: 9442187276, REGON: 381244103.
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania produktów, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedur reklamacyjnych.
§2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy Karuta.pl
- Klient – osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą
- Produkt – dostępna w sklepie rzecz ruchoma
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z klientem za pośrednictwem sklepu internetowego
§3. Zasady korzystania ze sklepu
- Do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail oraz urządzenia z dostępem do Internetu.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych i kontaktowych.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia.
- Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.
§5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny na stronie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Klient może dokonać płatności m.in. poprzez:
- szybkie płatności online
- płatność kartą
§6. Dostawa
- Produkty są wysyłane na terytorium Polski (i opcjonalnie UE po bezpośrednim kontakcie i ustaleniu warunków wysyłki).
- Koszty dostawy są podawane przy składaniu zamówienia.
- Termin dostawy wynosi zazwyczaj 1–7 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
§7. Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
- Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć stosowne oświadczenie drogą mailową na adres: zagrajmy@karuta.pl.
- Produkt należy odesłać na adres: ul. Bociana 6c/126 31-231 Kraków. Koszt zwrotu ponosi klient.
- Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.
§8. Reklamacje
- Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową.
- Reklamacje można składać mailowo na adres: zagrajmy@karuta.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
- Reklamacja powinna zawierać: dane klienta, opis niezgodności, datę zakupu, preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji.
- Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
§9. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień.
- Administratorem danych osobowych jest Elegato Studio Marcin Pająk.
- Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania i usunięcia.
§10. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny na stronie https://karuta.pl/regulamin.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
- Niniejszy regulamin został sporządzony dnia 27 listopada 2025 r. i obowiązuje od tego dnia.
